【台北】電話客服人員※語言不拘※ー日系知名衛浴設備商 ID:19903

37,000 NTD ~ 43,000 NTDTaipeiabout 5 hours ago

Overview

  • Salary

    37,000 NTD ~ 43,000 NTD

  • Industry

    其他製造類

  • Job Description

    【工作內容】
    ・ 提供產品相關諮詢服務，協助解決客戶問題
    ・ 售前產品的規格、安裝問題，售後產品的使用教學及維修登記服務
    ・ 協調處理客訴案件
    ・ 客服報表製作等文書行政作業
    ・ 其他主管交代事項

    【reportline】:台籍主管

Qualifications

  • Requirement

    【必要條件】
    ・2年以上電話客服、或客戶服務相關工作經驗
    ・具良好的溝通表達能力，口齒清晰，能清楚理解並回應客戶需求

    【加分條件】
    ・具日文能力者加分
    ・日商工作經驗者尤佳

    【期望特質】
    ・邏輯清晰，可獨立思考，具跨部門溝通協調能力
    ・具良好的問題分析與處理能力，能有條理地協助客戶解決問題

  • English Level

    無

  • Other Language

    -

Additional Information

  • Benefit

    【法定項目】
    ・勞健保
    ・加班費
    ・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
    ・退休金

    【公司福利】
    ・年中/年終獎金 : 視業績調整，一年分兩次發放
    ・三節禮金、五一勞動節禮金
    ・生日禮金
    ・員工健康檢查
    ・員工旅遊
    ・優於勞基法休假: 試用期後可提前預支7天特休

  • Employment Type

    全職

  • Working Hour

    09:00 ~ 18:00

  • Holiday

    ・周休二日
    ・依照政府行事曆公告

  • Job Function

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