【コミュニティ】カスタマーサービス マネージャーID:15335

35,000 NTD ~ 80,000 NTD台北約1年 前

概要

  • 給与

    35,000 NTD ~ 80,000 NTD

  • 業界

    -

  • 仕事内容

    台湾版Facebook！？若者が愛用する人気SNS！
    台湾最大の匿名コミュニティで、日本市場でカスタマーサービス人材を募集！
    【具体的な仕事内容】
    ・ユーザーからの問い合わせやトラブル応対サポート
    ・ユーザーからの問い合わせをチームメンバーに報告、共有、管理
    ・ユーザーの個人情報確認、承認
    ・コンテンツ内容・コメントへの通報内容の確認
    ・効率的に業務が進むようカスタマーサービスチームを率いる
    ・カスタマーサービスチームの業務表の管理
    ・シフト勤務制

    【ポジションの魅力】
    ・台湾最大の匿名コミュニティ(ソーシャルメディア)、福利厚生完備、成長性が見込めた企業！
    ・若い人が多く、やりたいことをやれる自由な社風！
    ・日本語、中国語、英語生かせる環境

求めている人材

  • 応募条件

    【必須】
    ・日本語ネイティブレベル
    ・準ビジネスレベル以上の 中国語 or 英語力　（社内コミュニケーション、MTG）
    ・2年以上のカスタマーサービス経験（日本人顧客向け）
    ・ソーシャルメディアに強い関心があり、普段からよく使用している方

    【歓迎】
    ・アプリ/ソーシャルメディア業界でのカスタマーサービス経験者なら尚可
    ・中国語、英語両方できる方なら尚可

    【求める人物像】
    ・ビジョンがしっかりしていて、自信を持って仕事をしている方
    ・ストレスに強い、チャレンジ精神がある方

  • 英語

    無

  • その他言語

    -

その他

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