【コミュニティ】カスタマーサービス マネージャーID:15335

35,000 NTD ~ 80,000 NTD台北
  • 職種

    カスタマーサポート/サービス・顧客支援/服務, カスタマーサービス/セールス・客服/販售員, 営業(法人)・業務(法人)

  • 業界

    -

  • 仕事内容

    台湾版Facebook!?若者が愛用する人気SNS!
    台湾最大の匿名コミュニティで、日本市場でカスタマーサービス人材を募集!
    【具体的な仕事内容】
    ・ユーザーからの問い合わせやトラブル応対サポート
    ・ユーザーからの問い合わせをチームメンバーに報告、共有、管理
    ・ユーザーの個人情報確認、承認
    ・コンテンツ内容・コメントへの通報内容の確認
    ・効率的に業務が進むようカスタマーサービスチームを率いる
    ・カスタマーサービスチームの業務表の管理
    ・シフト勤務制

    【ポジションの魅力】
    ・台湾最大の匿名コミュニティ(ソーシャルメディア)、福利厚生完備、成長性が見込めた企業!
    ・若い人が多く、やりたいことをやれる自由な社風!
    ・日本語、中国語、英語生かせる環境

  • 応募条件

    【必須】
    ・日本語ネイティブレベル
    ・準ビジネスレベル以上の 中国語 or 英語力 (社内コミュニケーション、MTG)
    ・2年以上のカスタマーサービス経験(日本人顧客向け)
    ・ソーシャルメディアに強い関心があり、普段からよく使用している方

    【歓迎】
    ・アプリ/ソーシャルメディア業界でのカスタマーサービス経験者なら尚可
    ・中国語、英語両方できる方なら尚可

    【求める人物像】
    ・ビジョンがしっかりしていて、自信を持って仕事をしている方
    ・ストレスに強い、チャレンジ精神がある方

  • 英語

    不可

  • その他言語

    -

  • 就業時間

    10:00 ~ 19:00

  • 休日

    法定より優れた休暇制度

  • 福利厚生

    -

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