【コミュニティ】カスタマーサービス マネージャーID:15335
35,000 NTD ~ 80,000 NTD台北職種
カスタマーサポート/サービス・顧客支援/服務, カスタマーサービス/セールス・客服/販售員, 営業(法人)・業務(法人)
業界
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仕事内容
台湾版Facebook！？若者が愛用する人気SNS！
台湾最大の匿名コミュニティで、日本市場でカスタマーサービス人材を募集！
【具体的な仕事内容】
・ユーザーからの問い合わせやトラブル応対サポート
・ユーザーからの問い合わせをチームメンバーに報告、共有、管理
・ユーザーの個人情報確認、承認
・コンテンツ内容・コメントへの通報内容の確認
・効率的に業務が進むようカスタマーサービスチームを率いる
・カスタマーサービスチームの業務表の管理
・シフト勤務制
【ポジションの魅力】
・台湾最大の匿名コミュニティ(ソーシャルメディア)、福利厚生完備、成長性が見込めた企業！
・若い人が多く、やりたいことをやれる自由な社風！
・日本語、中国語、英語生かせる環境応募条件
【必須】
・日本語ネイティブレベル
・準ビジネスレベル以上の 中国語 or 英語力 （社内コミュニケーション、MTG）
・2年以上のカスタマーサービス経験（日本人顧客向け）
・ソーシャルメディアに強い関心があり、普段からよく使用している方
【歓迎】
・アプリ/ソーシャルメディア業界でのカスタマーサービス経験者なら尚可
・中国語、英語両方できる方なら尚可
【求める人物像】
・ビジョンがしっかりしていて、自信を持って仕事をしている方
・ストレスに強い、チャレンジ精神がある方英語
不可
その他言語
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就業時間
10:00 ~ 19:00
休日
法定より優れた休暇制度
福利厚生
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募集は終了しました。
