【台北】跨境電子商務事業-CS人員※英文必須※歡迎新鮮人!! ー全球知名日系貨運代理商ID:18984
35,000 NTD ~ 40,000 NTD台北2日 前概要
給与
35,000 NTD ~ 40,000 NTD
業界
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仕事内容
【工作內容】
・接聽電話客服專線,回覆消費者郵件
・處理客訴案件
・對應消費者追蹤貨物
・廠商及客戶需求對應及溝通(有英文郵作需求)
・社內溝通聯繫
・出貨資料製作
・既存客戶關係維護
・協助業務開發(資料製作、電話訪問、隨行拜訪等)
・其他主管交辦事項
【部門組織】
・總人數約130人
・營業部-跨境EC課:共6人
【魅力點】
・日系知名企業,具有完善福利制度。
・日本100%子公司,具有穩定良好工作環境。
・於物流產業中為領先的公司,能有完善的學習及成長環境。
求めている人材
応募条件
【必須條件】 ※歡迎新鮮人!!
・英文/日常會話程度以上(TOEIC 600分以上)
・熟悉電腦操作 (Word、Excel)
・擁有良好的協調性與溝通能力者
・對物流產業有興趣者
【加分條件】
・具備日文能力者尤佳
・有國際物流經驗者、服務業或客服經驗者尤佳
【期望特質】
・積極進取,對工作抱持正面態度,能主動執行業務的人才
・外向健談,協調性與溝通能力高英語
C/日常會話程度
その他言語
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その他
福利厚生
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終獎金(1年發放兩次, 平均2個月)
・外訪業務產生之交通費實支實付
・社員主導之福委會:員工旅行、生日禮金、三節禮金、員工聚餐津貼、不定期活動(看棒球、電影欣賞・中秋烤肉等)
・健康檢查(新進員工、在職員工、女性健檢)雇用形態
全職
就業時間
9:00 ~ 18:00
休日
・週休六日及國定假日(依照台灣行事曆)
・有薪假(依勞基法規定)職種
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