【台北】客戶&業務※日文必須※ー日系電子商務網站系統服務企業ID:17678

45,000 NTD ~ 55,000 NTD台北15 days ago

Overview

  • Salary

    45,000 NTD ~ 55,000 NTD

  • Industry

    -

  • Job Description

    【公司概要】
    總公司位於東京的日本最大網路服務集團,於2005年上市東証一部。
    從事網路廣告・媒體事業、網路證券、支付支援事業、行動娛樂事業、租用伺服器事業等廣泛事業的集團。
    本次招募負責支付支援事業的台灣據點員工。

    【招募内容】
    招募針對日系企業EC網站支付服務的客服人員兼內勤業務。
    為想擴展在台EC市場的日系企業提供系統支援&客戶服務。

    【工作內容】※有教育訓練
    ・為企業提供網路支付/Fintech相關服務系統以及客戶服務
    ・為使用公司支付服務的企業(電子商務為主)解決支付系統或操作方面的問題與諮詢、案件管理等。
    ・處理來自合作夥伴介紹或官網的客戶諮詢(估價/服務介紹/契約應對)
    ・與日本總公司團隊、台灣當地合作夥伴企業進行系統方面的溝通聯繫
    ・網路支付、Fintech相關的操作設置等

    【組織構成】
    分店長 1位
    日本主管 1位
    業務人員 3位
    客服人員 3位

    【關於客戶服務團隊】
    CS團隊劃分成負責台灣國內企業與海外企業的組別,各有4位客戶服務人員相互協助推進事業的營運。
    客戶企業數約100間左右。

    【魅力】
    透過以下經驗,有機會成長為亞洲海外事業開發人才!
    ・透過與客戶及合作夥伴一同推進業務,能夠提升國際視野。
    ・能夠累積亞洲的電子商務/網際網路業界等開展海外事業的第一手經驗。
    ・是一個能夠接觸到在亞洲、世界等地高速發展的Fintech事業的最前端工作。

    公司內部環境舒適,福利制度完善。營運績效穩定,獎金方面也是吸引人的一大重點!

Qualifications

  • Requirement

    【必需條件】
    ・日文/商業程度以上
    ・具備在IT相關產業的系統支援經驗,或客戶服務經驗
    ・熟悉IT後台流程

    ※ 歡迎具備在EC相關、雲端服務、系統開發公司工作經驗之人才!

    【加分條件】
    ・具備支援相關的專案管理經驗
    ・具備電子商務相關的商業經驗
    ・具備Fintech相關商業經驗
    ・具備管理經驗

    【期望特質】
    ・對於開發台灣/中華圈商務有強烈熱誠者,並勇於挑戰
    ・能夠針對問題提出解決方案,並採取行動者
    ・懂得察言觀色,開朗且具備優秀溝通能力
    ・願意與公司一同成長

  • English Level

  • Other Language

    -

Additional Information