職缺概要
薪資
40,000 NTD ~ 50,000 NTD
產業類別
電信・網路相關服務業
工作内容
~群組軟體的開發・販售・運用~亞洲業務部門誠徵客服人員!
【工作内容】
・系統環境建置與設定(入職前有完整教育訓練)
・既有客戶問題諮詢與技術支援
・向客戶說明並引導合約更新相關事宜
・與業務、相關部門協作,提升整體客戶滿意度
・依實績與適性,可往「Customer Success/客戶成功」發展
【企業魅力】
・在日本的雲端基盤服務(IaaS/PaaS部門)連續兩年榮獲顧客滿意度第一的好評!
・在台灣以雲端基盤服務為中心,約有230間企業使用者!
・有多數客戶主動詢問,導入後的客戶滿意度高!
・今後計畫在擴展台灣市場,積極與夥伴企業合作!
・幾乎不加班!
應徵條件
應徵條件
【必要條件】
・日文能力/初級商務等級以上(N2程度以上)
・3年以上具業務或內勤相關經驗者
【加分條件】
・具 Customer Support 或 Customer Success 相關經驗
・具軟體(群組軟體/Groupware)維護或支援經驗
【期望特質】
・對 IT 產業有高度興趣
・具專注力、做事細心
・溝通能力佳
・個性溫和、態度誠懇
・具自主性,並重視團隊合作英文
無
其他語言
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