(日文)客服人員-系統軟體開發企業ID:14610

30,000 NTD ~ 35,000 NTD台北
  • 職業類別

    カスタマーサポート/サービス・顧客支援/服務, 通訳/翻訳・口譯/翻譯, セールスコーディネーター/事務/受付・業務/內勤/窗口

  • 產業類別

    ソフトウェア/情報処理・軟體/資訊處理, IT/通信・IT/通訊

  • 工作内容

    系統軟體開發企業,招募客服人員!
    系統等相關產品提供給全世界的使用者,委託開發客戶有大型服務企業,並進行租賃伺服器、網路系統平台的開發。
    主要負責客服的諮詢對應,以及依照數據進行服務改善・企劃提案。具備完整的研修制度,良好且安定的工作環境。

    【具體工作內容】
    ・應對使用客戶的日文電郵諮詢(無需電話應對)
    ・分析數據
    ・提案服務改善企劃

    【工作時間】
    ~彈性制度導入~
    基本時間:10:00~17:00
    ⇒開始時間(8:00~10:00)
    ⇒結束時間(17:00~19:00)
    ※午休1小時

    【組織】
    4名(逐漸增加中)

    【工作魅力】
    出勤時間彈性,有公司內部聚餐、辦公室通風良好。
    沒有大量的電話對應工作!基本使用PC信件對應!

  • 應徵條件

    【必須條件】
    ・日文/商業程度以上(N1,日文程度需要相當於母語程度)
    ・熟悉PC的日文輸入

    【加分條件】
    ・英語/初級商業程度以上
    ・具備豐富的客服經驗
    ・具備在日系企業的工作經驗

    【期望人物】
    ・臨機應變能力高
    ・工作態度積極

  • 英文

  • 其他語言

    -

  • 工作時間

    8:00 ~ 19:00

  • 假日

    ・週休六日(依照台灣行事曆)
    ・有薪假(依照法律規定)

  • 福利制度

    <法定>
    ・勞健保
    ・加班費
    ・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
    ・退休金

    <公司福利>
    ・彈性時間制
     ⇒上班時間(8:00~10:00)
     ⇒下班時間(17:00~19:00)
    ・年終將金(一年一次・依業績而定)
    ・三節禮金
    ・部門餐會
    ・健康檢查