日文客服人員ー系統軟體開發企業ID:14985

30,000 NTD ~ 40,000 NTD台北
  • 職業類別

    カスタマーサポート/サービス, 通訳/翻訳, セールスコーディネーター/事務/受付

  • 產業類別

    -

  • 工作内容

    亞洲(香港、台灣)從事系統・軟體開發企業,招募日文客服人員!
    主要負責大規模服務的委託支援,協助使用者眾多。
    負責項目為使用者的諮詢對應以及以數據分析與服務改善・企劃提案、執行 等。
    具備由日文人員安排的完善研修(用日文進行)以及良好且安定的工作環境!

    【具體工作内容】
    ・使用者的日文諮詢應對(E-mail) ※無電話對應
    ・數據分析
    ・服務的改善企劃、提案

    【工作時間】
    ~彈性制度~
    基本上班時間:10:00~17:00
    ⇒開始時間:8:00~10:00之間開始
    ⇒結束時間:17:00~19:00之間結束
    ※午休時間為1小時

    【休日・休暇】    
    週休二日(六・日)
    在國定假日出勤,可在當月代休
    特休:滿6個月3天,滿12個月7天
    生日休假 (生日月內)

    【組織構成】
    5名(持續增加中)

    【工作魅力】
    出勤時間彈性
    有公司內部餐會,氣氛良好的工作環境!
    沒有電話對應,基本以PC信件的對應為主。
    服裝打扮自由!
    特休運用率高的良好工作環境!

  • 應徵條件

    【必須條件】
    ・日文/母語程度
    ・具備Word/Excel/PowerPoint等基礎PC技能
    ・能夠配合在台灣國定假日出勤者(能夠代休)

    【加分條件】
    ・中文:日常會話程度以上
    ・具備客服工作經驗
    ・具備HTML/CSS等簡單的前端知識

    【期望人物】
    ・臨機應變能力強
    ・行動積極

  • 英文

    不可

  • 其他語言

    -

  • 工作時間

    8:00 ~ 19:00

  • 假日

    ・週休六日(依照台灣行事曆)
    ・有薪假(依照法律規定)

  • 福利制度

    -