【台北】日文客服人員-知名日系IT企業ID:16612
35,000 NTD ~ 45,000 NTD台北約1個月 前職缺概要
薪資
35,000 NTD ~ 45,000 NTD
產業類別
-
工作内容
~群組軟體的開發・販售・運用~
亞洲業務部門誠徵客服人員!
【企業概要】
・以「創造團隊合作企業」作為理念,目標成為世界使用率最高的群組軟體製造公司。
→ 何謂群組軟體?:透過情報共有促進團隊合作的軟體。
・於2017年9月在台灣設立辦公室,在2019年1月創立台灣分公司,深受230間日系企業以及台灣企業的青睞。
・不僅限於日系企業,從2020年起致力於開拓台灣企業。
【工作内容】
・系統環境的構築(有事前訓練)
・產品販售、維護
・契約客戶諮詢對應
・客戶契約更新說明
・研修會、說明會的實施(to B)
・透過與業務的溝通進而堤升顧客滿意度
【組織】
・10位(日本總公司:741位)
【企業魅力】
・在日本的雲端基盤服務(IaaS/PaaS部門)連續兩年榮獲顧客滿意度第一的好評!
・在台灣以雲端基盤服務為中心,約有230間企業使用者!
・有多數客戶主動詢問,導入後的客戶滿意度高!
・今後計畫在擴展台灣市場,積極與夥伴企業合作!
・幾乎不加班!
應徵條件
應徵條件
【必需條件】
・日文/初級商業程度(N2以上)
・熟悉Word、Excel、PowerPoint等基本辦公應用軟體者
・具3年以上業務、內勤等工作經驗者
【加分條件】
・英文/初級商業程度以上(TOEIC:750分以上)
・具客戶服務職或客戶成功職經驗者佳
・具備軟體(群組軟體)維護經驗者佳
【期望特質】
・對IT業界懷抱熱忱者
・集中能力高者
・溝通能力高者
・性格沉穩且直爽者
・有自主性且協調性佳者英文
無
其他語言
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其他資訊
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【企業福利制度】
・伙食津貼:2,400元(包含於基本薪資)
・年終獎金:前年實際支付2個月,依業績而定(一年2次,於2月與8月支付)
・夏季休暇制度(1月~12月之間,自行決定連續三日工作天,依照到職日而有天數上的變化)
・業務交通費
・健康檢查(一年一次)
・懇親会補助制度
・研修制度
・遠距辦公(一週2天進辦公室)工作時間
9:00 ~ 18:00
假日
周休二日及國定假日
職業類別
総務・總務
セールスエンジニア・業務工程師
カスタマーサポート/サービス・顧客支援/服務
購買/調達・採購
輸入/輸出・進出口
リサーチャー・調查員
ウェブマーケティング・網路行銷
BOI・BOI
監査・監察
秘書・秘書
安全衛生管理・安全衛生管理
営業(法人)・業務(法人)
営業(個人)・業務(個人)
外国/商品取引・外國/商品貿易
テレマーケティング・電話銷售
医療情報担当者(MR)・醫療資訊負責人(MR)
その他(営業)・其他(業務)
経営(マネージメント)・經營(管理)
ビジネス/経営企画・商業/經營企劃
商品開発/マーケティング・商品開發/行銷
広報活動/IR・廣告活動/IR
法務/特許・法務/專利
広告/プロモーション・廣告/宣傳
通訳/翻訳・口譯/翻譯
国債/商品取引秘書・國債/商品貿易秘書(Commodity Trade Secretary)
セールスコーディネーター/事務/受付・業務/內勤/窗口
製品管理/ベンダー/購買/物流・產品管理/供應商/採購/物流
その他(業務管理/経営(マネージメント)・其他(業務管理/經營(管理))
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