【台北】日文客服人員-知名日系IT企業ID:16612

35,000 NTD ~ 45,000 NTD台北約1個月 前

職缺概要

  • 薪資

    35,000 NTD ~ 45,000 NTD

  • 產業類別

    -

  • 工作内容

    ~群組軟體的開發・販售・運用~
    亞洲業務部門誠徵客服人員!

    【企業概要】
    ・以「創造團隊合作企業」作為理念,目標成為世界使用率最高的群組軟體製造公司。
    → 何謂群組軟體?:透過情報共有促進團隊合作的軟體。
    ・於2017年9月在台灣設立辦公室,在2019年1月創立台灣分公司,深受230間日系企業以及台灣企業的青睞。
    ・不僅限於日系企業,從2020年起致力於開拓台灣企業。

    【工作内容】
    ・系統環境的構築(有事前訓練)
    ・產品販售、維護
    ・契約客戶諮詢對應
    ・客戶契約更新說明
    ・研修會、說明會的實施(to B)
    ・透過與業務的溝通進而堤升顧客滿意度

    【組織】
    ・10位(日本總公司:741位)

    【企業魅力】
    ・在日本的雲端基盤服務(IaaS/PaaS部門)連續兩年榮獲顧客滿意度第一的好評!
    ・在台灣以雲端基盤服務為中心,約有230間企業使用者!
    ・有多數客戶主動詢問,導入後的客戶滿意度高!
    ・今後計畫在擴展台灣市場,積極與夥伴企業合作!
    ・幾乎不加班!

應徵條件

  • 應徵條件

    【必需條件】
    ・日文/初級商業程度(N2以上)
    ・熟悉Word、Excel、PowerPoint等基本辦公應用軟體者
    ・具3年以上業務、內勤等工作經驗者

    【加分條件】
    ・英文/初級商業程度以上(TOEIC:750分以上)
    ・具客戶服務職或客戶成功職經驗者佳
    ・具備軟體(群組軟體)維護經驗者佳

    【期望特質】
    ・對IT業界懷抱熱忱者
    ・集中能力高者
    ・溝通能力高者
    ・性格沉穩且直爽者
    ・有自主性且協調性佳者

  • 英文

  • 其他語言

    -

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