日系電商系統-日文專案&客戶成功經理ID:14795

35,000 NTD ~ 45,000 NTD台北
  • 職業類別

    カスタマーサポート/サービス, カスタマサービス, 営業(法人), ビジネス/経営企画, 通訳/翻訳, ITシステムコンサルタント

  • 產業類別

    ソフトウェア/情報処理, IT/通信, 出版 / 印刷 / 広告 / 放送

  • 工作内容

    日系新創企業!主要為企業提供電商系統,總社東京,於2019年9月進駐台灣,目前據點人數約4位,持續成長擴編中!

    此次招募「Project Manager & Customer Success Specialist」
    【工作內容】
    ・作為專案負責人,負責擔任客戶EC系統導入(最初會有日本端的協助)。
    ・積極地協助客戶利用公司產品執行正確的行銷策略,定期為客戶健診,為客戶帶來更大的效益
    ・客戶的諮詢(中日文)信件處理,電話對應等。
    ・提案資料製作
    ・隨行業務,提供顧客有魅力的系統規劃提案,針對顧客需求討論及給予建議。
    ・製作中文版後台操作手冊,協助中日文翻譯等輔佐工作。
    ・其他主管交辦事項

    *入社後需進行社內研修/試用期內需通過研修考試
    *請務必提供日文履歷


    【部屬構成】
    該單位:1位(預計擴編1~3位)

    【職缺魅力】
    ・新創企業,成長發揮空間大,主管親切,工作氣氛溫馨愉快!
    ・幾乎不加班!

    【公司簡介】
    為日系電商服務業,總社位於東京,
    主要為企業提供電商系統,日本客戶涵蓋各領域標竿企業。
    系統100%由總社研發,高度客製化、強調系統完整性。
    總公司團隊80%為系統開發工程師,由日本及越南兩大開發團隊提供技術開發支援,
    並有專業專案團隊、客服團隊,為客戶帶來優質服務。
    於2019年底進駐台灣,目前據點人數約5位,營業額持續成長,組織擴編中!


    【組織結構】
    台灣目前約:4名

    【公司魅力】
    成立初期人員較少,成長發揮空間大,社風自由,組織向心力強,溫韾感情好!

  • 應徵條件

    【必須】
    ・日文/商業程度以上(社內溝通/客戶往來)
    ・具專案管理經驗
    ・具領導經驗(組長/管理經驗),擅長團隊溝通及客戶對應。
    ・對新創企業有從0開始的挑戰心,抗壓力,及柔軟性。

    【加分】:
    ・SaaS工作經驗者優先面試
    ・EC相關知識,工作經驗者優先面試
    ・CS相關經驗者優先面試

    【期望人物形象】
    ・穩重禮貌,責任感強,具挑戰意願且抗壓性高
    ・溝通能力佳,能屈能伸,柔軟性高

  • 英文

    不可

  • 其他語言

    -

  • 工作時間

    9:00 ~ 18:00

  • 假日

    週休二日國定假日

  • 福利制度

    <法定>
    勞健保
    加班費
    各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
    退休金

    <公司福利>
    ・業績獎金(年中/年末)
    ・三節禮金/禮品
    ・內部活動/聚餐
    ・半年一次人事考核