【台北】日文客服人員※日文必須※－日系系統銷售商ID:16612

35,000 NTD ~ 45,000 NTDTaipeiabout 8 hours ago

Overview

  • Salary

    35,000 NTD ~ 45,000 NTD

  • Industry

    電信・網路相關服務業

  • Job Description

    ～群組軟體的開發・販售・運用～亞洲業務部門誠徵客服人員！

    【工作内容】
    ・系統環境建置與設定（入職前有完整教育訓練）
    ・既有客戶問題諮詢與技術支援
    ・向客戶說明並引導合約更新相關事宜
    ・與業務、相關部門協作，提升整體客戶滿意度
    ・依實績與適性，可往「Customer Success／客戶成功」發展

    【企業魅力】
    ・在日本的雲端基盤服務（IaaS／PaaS部門）連續兩年榮獲顧客滿意度第一的好評！
    ・在台灣以雲端基盤服務為中心，約有230間企業使用者！
    ・有多數客戶主動詢問，導入後的客戶滿意度高！
    ・今後計畫在擴展台灣市場，積極與夥伴企業合作！
    ・幾乎不加班！

Qualifications

  • Requirement

    【必要條件】
    ・日文能力／初級商務等級以上（N2程度以上）
    ・3年以上具業務或內勤相關經驗者

    【加分條件】
    ・具 Customer Support 或 Customer Success 相關經驗
    ・具軟體（群組軟體／Groupware）維護或支援經驗

    【期望特質】
    ・對 IT 產業有高度興趣
    ・具專注力、做事細心
    ・溝通能力佳
    ・個性溫和、態度誠懇
    ・具自主性，並重視團隊合作

  • English Level

    無

  • Other Language

    -

Additional Information

Related Jobs